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IC卡智能水表IC卡怎么使用
IC卡智能水表问题解答
1.IC卡智能水表显示“读卡错”不读卡怎么办?
答:(1)卡未插好或非本水表IC卡,请用本水表IC卡重试。
(2)卡上沾有油污或水,请用干布擦拭干净后重试。
(3)如重试还不行,则IC卡损坏,请到营业点按照规定办理补卡手续。
2.开水,IC卡智能水表不供水怎么办?
答:有可能是下列情况:
(1)本地停水或水压不够。
(2)电池电力不足,IC卡智能水表自动关闭阀门,请 换外部电池。
(3)可用水量到达警惕水量时,自动关闭IC卡智能水表阀门,此时插入用户卡,可再打开阀门继续用水。提醒用户及时购水输入。
(4)如显示“E1-1-3”代码是,请于IC卡智能水表管理部门联系。
3.IC卡智能水表怎样用IC卡购水?
答:用户在水表新装入户后,到本IC卡智能水表的管理部门(或营业点),将个人的详细资料输入电脑开户后,即可购水。IC卡智能水表操作员将IC卡插入读写器中,按用户要求写入 水量,并出具收费凭据。
4.IC卡智能水表怎样使用IC卡?
答:(1)、用户将购有水量的IC卡插入水表,观察液晶显示屏读数是否正确后,方可拔卡。IC卡智能水表注意:在读卡未完成时,禁止拔去IC卡,否则可能侯损坏IC卡,并且IC卡内的数据可能不会存入水表,也有可能造成IC卡中的购水量丢失。
(2)、当可用水用至设定量时,显示报警,IC卡智能水表自动关闭阀门,此时插入用户卡,可再打开阀门继续用水,用户就及时到本IC卡智能水表管理部门购水。
5.IC卡智能水表IC卡损坏或遗失怎么办?
答:IC卡智能水表IC卡是一种经过加密处理的逻辑卡,卡上记录用户信息、密码、水表编号、卡号以及购水量等其他数据,用户应避开磁场、热源等场所,受善保管IC卡。为节约电源,可长期将IC卡插在水表中。如IC卡遗失或损坏,请用户到营业点按照规定办理补卡手续。IC卡智能水表如遗失的卡中有购水量,营业点补卡时只收取卡钱,不再收取水费。
6.IC卡智能水表水表出现故障、损坏怎么办?
答:如IC卡智能水表出现故障,不能正常供水,用户应立即通知水表管理部门前来处理。IC卡智能水表如 换IC卡智能水表,则由IC卡智能水表管理部门用专有的方法将水表的剩余水量转存到新表中,待IC卡智能水表修好后再 换回来。